Cette formation de 2 jours, gratuite, est destinée aux bénévoles qui ont été nommés dans les instances de représentation des Usagers. Elle est obligatoire et indemnisée pour les nouveaux nominés *.
Elle apporte des méthodes des outils collaboratifs pour être plus efficace et mieux assurer le mandat de RU.
C’est un moment fort de rencontres et d’échanges entre RU de différentes associations.
Conformément à l’article 1er du cahier des charges de la formation de base des représentants des usagers défini par l’arrêté du 17 mars 2016,
les objectifs généraux de formation sont les suivants
1. Comprendre l’organisation, le fonctionnement et le financement du système de santé
2. Veiller à la bonne expression des attentes et des besoins des usagers
3. Construire une parole transversale et généraliste de l’usager en santé
4. Apprendre à travailler en réseau
Développer ou renforcer vos compétences
Nous vous accompagnons pour :
Vous positionner comme représentant des usagers dans une approche transversale .
Analyser son environnement de mission afin de définir son pouvoir d’agir en réseau avec les acteurs en présence
Savoir se présenter à l’oral et à l’écrit et adapter sa présentation de soi en fonction du public
Savoir travailler en équipe : savoir prendre la parole, exposer et argumenter son point de vue, écouter les autres points de vue, proposer et organiser des méthodes de travail collaboratives
Pouvoir mobiliser les fondamentaux de la démocratie en santé (notamment les principes, les valeurs, les droits,…)
Savoir de quelle manière la démocratie sanitaire est décrite dans les divers textes de lois de santé : quels en sont les principes, les valeurs, quels droits pour le patient en découlent
Avoir une connaissance du fonctionnement des instances de représentation des usagers
Connaître les modes de financement du système de santé, être sensibilisé au parcours de soins et à sa rationalisation, avoir des outils de compréhension du coût de l’accès au soin.
Elaborer et défendre une position d’usagers, dans une approche transversale
Savoir définir les attentes et les besoins des usagers dans une situation donnée et transformer cette analyse en demande
Elargir sa mission de défense d’une pathologie, d’un public, d’une communauté à l’ensemble de la population, afin de construire une parole généraliste de l’usager en santé (transversalité vis-à-vis des populations d’usagers
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